Lesetipp des Monats

Das gekaufte Herz

Dieses Buch beschreibt was die Kontrolle und Regulierung der eigenen Gefühle im Privat- oder Geschäftsleben anrichten kann. Schon 1983 berichtete Hochschild, wie die menschliche Psyche beeinflusst werden kann und wie dabei Herz und Verstand zusammen wirken. Das Interessanteste daran war für mich damals die Konsequenz, wenn die Gefühle aufgrund der Kommerzialisierung unterdrückt werden und nach "außen" nicht autenthisch gelebt werden können. Es ist im Moment für mich wieder aktuell geworden, da CANON in China nur Mitarbeitende ins Büro lässt, wenn sie lächeln. 

Arlie Russell Hochschild ISBN 978-3-593-38012-4

Januar 2013

Qualitätsoffensive der BDVT-Akademie-Institute: Bei der jährlichen Auftaktveranstaltung der BDVT-Akademie tauschte sich Anja Mýrdal mit den anderen Institutsinhabern und den Verantwortlichen für diesen Marketingzusammenschluss des BDVT intensiv aus. Es wurden Maßnahmen beschlossen, die Qualität noch mehr zu verfeinern. Gemeinsam war Raum für Information über neuere Lizenzierungsverfahren und fachliches Abgleichen der Arbeitsweisen. Wie immer war es fast wie ein Familientreffen.


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